Informativa sui pagamenti

La presente Informativa sui pagamenti descrive i metodi di pagamento accettati, le modalità di elaborazione delle transazioni e le misure di sicurezza adottate da Carvani durante il processo di acquisto.

1. Metodi di pagamento accettati

Carvani offre diverse opzioni di pagamento sicure per garantire un processo di acquisto semplice e affidabile.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

American Express (AMEX)
Apple Pay
Google Pay
Mastercard
PayPal
Shop Pay
Visa

Saranno accettati esclusivamente i metodi di pagamento mostrati durante il processo di checkout.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in euro (EUR).

2. Elaborazione del pagamento

Il pagamento deve essere completato al momento dell’acquisto.

Gli ordini non vengono elaborati né spediti finché il pagamento completo non è stato ricevuto e verificato.

Se un pagamento viene rifiutato o non viene autorizzato dal fornitore di pagamento, l’ordine non potrà essere confermato.

3. Prezzi, imposte e valuta

Tutti i prezzi indicati sul sito Carvani sono espressi in euro (EUR).

I prezzi dei prodotti includono già eventuali imposte applicabili.

Per gli ordini spediti in Italia, la spedizione standard è gratuita. Non sono previsti costi aggiuntivi di spedizione per il servizio standard.

Il prezzo finale dell’ordine viene sempre mostrato chiaramente durante il processo di checkout prima della conferma dell’acquisto.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Sicurezza dei pagamenti

Carvani utilizza connessioni sicure con cifratura SSL/TLS e fornitori di pagamento certificati per garantire la protezione delle transazioni online.

Le informazioni di pagamento vengono trasmesse in forma cifrata tramite gateway di pagamento sicuri.

Carvani non memorizza dati completi delle carte di pagamento né informazioni di pagamento in chiaro nei propri sistemi.

5. Rimborsi e contestazioni di pagamento

I rimborsi vengono gestiti in conformità con la nostra Informativa sui rimborsi.

In caso di contestazioni relative a un pagamento, collaboreremo con il fornitore di pagamento per verificare la transazione e fornire le informazioni necessarie.

In caso di problemi con un acquisto, invitiamo i clienti a contattare il nostro servizio clienti prima di avviare una contestazione, così da poter trovare una soluzione in modo diretto.

Email di contatto:
contatto@carvani.it

6. Prevenzione delle frodi

Carvani si riserva il diritto di annullare o sospendere ordini che possano apparire sospetti o collegati ad attività non autorizzate.

Per alcune transazioni potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del cliente o il metodo di pagamento utilizzato, al fine di proteggere i clienti e prevenire frodi.