Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2026

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Via Miliscola, 21
80078 Pozzuoli (NA)
Italia

📧 Email: contatto@carvani.it
📞 Telefono: +33 7 56 98 68 21

Servizio clienti: lunedì–venerdì, 9:00–17:00 (CET/CEST)
Tempo di risposta: 1–2 giorni lavorativi

Alcune operazioni logistiche, inclusa la gestione dei resi, possono essere effettuate tramite il nostro centro logistico situato in Italia.

2. Oggetto della presente informativa

La presente informativa descrive come CARVANI raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679).

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4. Finalità del trattamento

I dati personali sono utilizzati per:

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gestione dei resi e rimborsi
assistenza clienti e gestione reclami
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prevenzione frodi e sicurezza
miglioramento dei servizi
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5. Base giuridica

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Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

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7. Condivisione dei dati

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Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità previste.

8. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono essere situati al di fuori dell’Unione Europea.

I trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa, tra cui:

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9. Conservazione dei dati

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dati account: fino alla cancellazione
dati marketing: massimo 3 anni
dati tecnici: fino a 13 mesi
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10. Sicurezza dei dati

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11. Diritti dell’utente

L’utente ha diritto a:

accesso
rettifica
cancellazione
opposizione
limitazione
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revoca del consenso

Per esercitare i diritti:
📧 contatto@carvani.it

Risposta entro 30 giorni.

12. Reclami

È possibile presentare reclamo all’autorità competente:

Garante per la protezione dei dati personali
https://www.garanteprivacy.it

13. Modifiche

CARVANI può modificare la presente informativa in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

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